Ticketsystem Insights
Ticketsysteme sind weit verbreitet und helfen bei der Abwicklung von Service-Anfragen und dem Störungsmanagement. Das Ticketsystem begleitet dabei den kompletten Prozess von der Erfassung über
Adrian Bucher
19.02.2020
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Hauptsache Kennzahlen
Wir begegnen Kennzahlen tagtäglich: Durchschnittliche Geschwindigkeit beim Joggen, Benzin/Strom-Verbrauch des Fahrzeugs oder die Stimmbeteiligung bei Volksabstimmungen. Eine Kennzahl ist ein Zahlenwert, der sich nach einer
Adrian Bucher
28.01.2020
Auf der Suche nach Ausreissern
Es gibt viele Ansätze von «Anomaly Detection», von einfacher Statistik bis Machine Learning Algorithmen. Was sind Ausreisser, wie werden sie erkannt und wann macht es
Andrea Gasser
12.12.2019
Die Story hinter den Daten
Wann immer wir eine Grafik anschauen, suchen wir automatisch nach der Aussage, die mit einer Visualisierung vermittelt werden will. Dabei stellen wir immer mal wieder
Adrian Bucher
20.11.2019
Data Analytics für KMU
Es muss nicht immer Big Data sein! Bereits mit einer kleineren Menge an Daten lässt sich erfolgreich Data Analytics betreiben, was insbesondere für kleine und
Adrian Bucher
18.09.2019
Der Analytical Report
Um die Ergebnisse von Data Science kommunizieren zu können werden Analytical Reports erstellt. Nun, ein «Analytical Report» klingt nach einem eher trockenen, schwer verständlichen und
Adrian Bucher
27.08.2019