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Prozesse werden üblicherweise mittels BPMN (Business Process Model and Notation) dokumentiert. BPMN ist eine weit verbreitete Darstellungsart und wird entsprechend auch von vielen Tools unterstützt.
Entscheide auf Basis von Daten zu fällen, setzen sich Unternehmen immer öfters als Ziel. Hierzu wird oft aber an Investitionen in die IT-Infrastruktur gedacht. Es
Auch wenn moderne Analytics Tools versprechen mit ein paar Klicks Daten einzubinden und in ein schönes Dashboard zu verpacken, so dauert es doch seine Zeit,
Damit die interne oder auch externe Unterstützung gegenüber den Kunden strukturiert und nachvollziehbar abgewickelt werden kann, werden Ticketsysteme eingesetzt. Ticketsysteme helfen dabei, die wachsende Menge an
Bei einer Daten-Migration geht es darum, Daten von einem System in ein anderes zu überführen. Klassischerweise geschieht das bei einem Produktwechsel. Die Daten aus dem
Dass Daten im heutigen Zeitalter wichtige Assets in einer Firma sind, ist längst kein Geheimnis mehr. Viele Unternehmen haben dies auch erkannt und investieren Zeit
Im Rahmen des Prozesscontrollings werden Prozessziele und -Kennzahlen definiert und gemessen, um daraus Abweichungen oder Performancelücken ermitteln zu können. Es gibt wohl kaum ein Unternehmen,
Oft wird das Thema «Business Intelligence» in der IT-Abteilung einer Firma angesiedelt. Es ist verständlich: Modernste Technologien, Datenbanken, Buzzwords wie künstliche Intelligenz, etc. rufen schnell
Fast jedes Unternehmen definiert Prozesse, um die diversen Aufgaben in gleichbleibender Qualität zu erfüllen. Die präzise Abarbeitung der diversen Arbeitsschritte anhand einer vorgegebenen Definition ist
Viele Mitarbeiter in einem Unternehmen haben den Wunsch nach Auswertungen. Viele dieser Mitarbeiter haben auch Zugang zu irgendwelchen Daten, welche sie für ihre Auswertungsanforderungen nutzen.