Wissen

Wir publizieren regelmässig Beiträge rund ums Thema “Daten”. Entdecken Sie unsere neusten Beiträge, stöbern Sie im Archiv oder nutzen Sie einer unserer Downloads.

Process Mining und RPA

Bei der Prozessoptimierung spielt Automatisierung oft eine entscheidende Rolle. Einfache und repetitive Arbeiten, die manuell durchgeführt werden, können mit Software effizienter und kostengünstiger abgelöst werden.

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Ticketsystem Analyse

Damit die interne oder auch externe Unterstützung gegenüber den Kunden strukturiert und nachvollziehbar abgewickelt werden kann, werden Ticketsysteme eingesetzt. Ticketsysteme helfen dabei, die wachsende Menge an

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Prozesscontrolling & Process Mining

Im Rahmen des Prozesscontrollings werden Prozessziele und -Kennzahlen definiert und gemessen, um daraus Abweichungen oder Performancelücken ermitteln zu können. Es gibt wohl kaum ein Unternehmen,

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Ziele der Prozessoptimierung

Fast jedes Unternehmen definiert Prozesse, um die diversen Aufgaben in gleichbleibender Qualität zu erfüllen. Die präzise Abarbeitung der diversen Arbeitsschritte anhand einer vorgegebenen Definition ist

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Process Mining in der Logistik

Logistik-Prozesse werden heute in fast allen Unternehmen durch IT-Anwendungen unterstützt. Gerade wenn die Logistik ein zentraler Bestandteil der Leistungserbringung ist, werden Daten zu jedem Prozessschritt

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Process Mining Findings List

Das Ziel von Process Minings ist Erkenntnisse zu finden, die helfen einen Prozess zu optimieren. Diese Erkenntnisse können vielfältig sein: Lange Durchlaufzeiten, sich wiederholende Prozessschritte,

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Business Intelligence Governance

Viele Mitarbeiter in einem Unternehmen haben den Wunsch nach Auswertungen. Viele dieser Mitarbeiter haben auch Zugang zu irgendwelchen Daten, welche sie für ihre Auswertungsanforderungen nutzen.

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